Начало интернет-магазина в Нидерландах (Путеводитель)

Обновлено 19 февраля 2024 г.

Для продажи услуг или продуктов в Интернете требуется больше, чем просто создание веб-сайта. Прежде всего, вам необходимо зарегистрировать компанию в торговом реестре Голландской коммерческой палаты (KvK) и выбрать имя для своего домена, а затем вести учет и производить платежи за доход и налог на добавленную стоимость (BTW). Запуск интернет-магазина в Нидерландах подразумевает соблюдение различных правил и правил, включая особые требования к продаже в Интернете. Настоящее руководство поможет вам разобраться в своих обязательствах. За дополнительной информацией и юридической помощью обращайтесь к нашим агентам по регистрации.

Наконечник: Для иностранных предпринимателей и нерезидентов более логичным выбором будет голландская компания BV. 

Ваш интернет-магазин считается реальным бизнесом?

До определенного момента интернет-магазин может быть просто хобби, но когда он станет настоящим бизнесом? Коммерческая палата таможенной и налоговой администрации установила следующие семь критериев:

1. независимость;
2. рентабельность;
3. столица;
4. размер компании (в деньгах и времени);
5. предпринимательский риск;
6. клиенты;
7. ответственность.

Регистрация в голландском торговом реестре и налоговой администрации

Все новые предприятия должны быть зарегистрированы в голландском торговом реестре. Если ваше предприятие является кооперативным или индивидуальным предпринимателем, вам будет выдан номер налога на добавленную стоимость, и ваши данные будут переданы в Национальную таможенную и налоговую администрацию, поэтому вам не придется проходить с ними отдельную процедуру регистрации. Ассоциации и компании с ограниченной ответственностью должны регистрироваться отдельно. За дополнительной информацией, пожалуйста, обратитесь к статьям о юридических формах бизнеса.

Зарегистрируйте имя своего домена (адрес в Интернете)

Чтобы приобрести и зарегистрировать домен, вам необходимо зарезервировать его имя у регистратора. Название должно быть уникальным, выбранным с учетом торговых наименований других компаний, товарных знаков и авторских прав. Регистратор направляет ваш запрос в учреждение, управляющее доменными именами.

Если вы наняли дизайнера для создания своего интернет-магазина, вам будет разрешено изменить его самостоятельно, только если вы владеете авторским правом. Лучше, если дизайнер согласится отказаться от своих прав. Другой вариант - получить лицензию на использование интернет-магазина.

Сторонние магазины электронной коммерции

Возможно, вы захотите использовать сторонние порталы электронной коммерции, такие как Amazon Netherlands, Bol.com (крупнейший интернет-магазин в Нидерландах), Ebay (Marktplaats в Нидерландах) или Shopify. Для Bol.com и Amazon у нас есть более подробное руководство о том, как начать работу.

Применимые налоги

Если ваш интернет-магазин будет получать доход, власти, вероятно, рассмотрят вас как предприниматель, несущий ответственность за подоходный налог. В этом случае ваша прибыль от бизнеса будет облагаться налогом. Ты должен заплатить налог на добавленную стоимость (BTW) для большинства услуг и продуктов. В Голландии существует три ставки налога на добавленную стоимость. Некоторые услуги и товары могут быть освобождены от НДС. НДС начисляется клиентам и передается в офис налоговых органов. Если ваш оборот превышает определенную сумму в другом государстве-члене ЕС, вам необходимо взимать налог на добавленную стоимость, используя ставку соответствующего государства. Вы несете ответственность за НДС в этой МС, так что вы также должны зарегистрировать свой бизнес там. Пороги для удаленных продаж различаются в зависимости от страны.

Предприниматели должны вести учет своих деловых операций. Те же правила применяются к интернет-магазинам. Записи должны соответствовать определенным требованиям. Например, вам нужно сохранить записи в вашем архиве как минимум за 7 лет. Вам также нужно записывать часы, которые вы тратите на интернет-магазин, если вы хотите получить пособие для предпринимателя.

Обеспечить прямую информацию в Интернете

Ваш сайт должен четко указать личность вашей компании. Вы должны указать свой адрес, номер в торговом реестре и номер НДС. Кроме того, вам необходимо сообщить клиентам о характеристиках и ценах предлагаемых вами продуктов, предпочтительном способе оплаты, порядке заказа, гарантии, периоде возврата продукта и условиях доставки.

Убедитесь, что личные данные ваших клиентов безопасны

Запрашивайте разрешение перед размещением файлов cookie на компьютерах ваших клиентов

Файлы cookie - это небольшие файлы, которые сохраняют настройки браузера на компьютерах ваших клиентов. Они позволяют вам отслеживать шаблоны серфинга ваших клиентов и вводить целевые рекламные объявления. Вы можете использовать файлы cookie только с разрешения ваших клиентов.

Обращайтесь с данными своих клиентов с должной осторожностью. Персональные данные необходимо защитить от кражи, потери и т. П. Спросите своего хостинг-провайдера о доступных вариантах обеспечения безопасности. Предоставьте своим клиентам безопасные способы оплаты. Для безопасных платежей требуется безопасное подключение к Интернету, начинающееся с «https» в поле URL-адреса вашего браузера.

Письменные подтверждения заказа

Вы должны отправить подтверждения заказа в письменной форме, включая ваши общие условия, условия гарантии и контактные данные. Клиенты должны получать эту информацию во время доставки продукта или предоставления услуг, самое позднее.

Правила для рекламы по электронной почте

Вы не можете совершать звонки сотовых телефонов или отправлять электронные письма компаниям или людям в целях рекламы, если они не предоставили вам свое разрешение.

Правила продажи алкоголя и табака

Сильноалкогольные напитки можно продавать через Интернет только при наличии разрешения или лицензии, как это предусмотрено в Законе о питании и лицензировании. Слабоалкогольные напитки можно продавать без лицензии.

Голландия разрешает онлайн-продажи табака. Вы можете предоставить обзор предлагаемых вами табачных изделий (включая логотипы) и список цен на веб-сайте. Однако вы не можете рекомендовать конкретные продукты.

Подготовьте свои Общие положения и условия (GTC)

Целесообразно иметь GTC, чтобы минимизировать риски и обеспечить прозрачность ваших деловых операций. GTC содержит сведения об оплате, сроках доставки, гарантии и разрешении споров.

Требования к безопасности продукта, маркировке и упаковке

Конечные товары должны быть безопасными для клиентов. Поэтому продукты, предлагаемые в вашем интернет-магазине, должны соответствовать определенным требованиям. Посмотрите, какие правила применимы к вашей компании. Маркировка и упаковка продукта также регулируются. Например, в случае экспорта ваш ярлык должен включать официальный язык в пункт назначения.

Если вы планируете открыть интернет-магазин в Голландии, не стесняйтесь обращаться к нашим специалистам. Они могут помочь вам в регистрации вашего голландского бизнеса., Они предоставят вам более подробную информацию о регистрации компании и проконсультируют вас по соответствующим правовым вопросам.